Chính Sách Bảo Hành Máy Cũ,99%, Like New tại DTMAX STORE

DTMAX STORE 

Trân trọng thông báo chính sách bảo hành đối với máy cũ, 99%, like new tại dtmax.

Chính sách bảo hành 1 đổi 1

1. Nội Dung: khách hàng mua sản phẩm điện thoại cũ 99% tại dtmax bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, trong vòng 30 ngày đầu được áp dụng chính sách 1 đổi 1 miễn phí.
2. BẢO HÀNH VÀNG: Cả nguồn và màn hình, vân tay face id.
3. Phần Cứng: 06 Tháng, sửa chữa miễn phí.
4. Phần Mềm: 06 Tháng, nâng cấp cài đặt phần mền miễn phí.
5. lưu ý: không bảo hành máy có tài khoản gmail, icloud...

1. 1. Điều kiện bảo hành:

   - điện thoại còn trong thời gian bảo hành và các vấn đề hỏng hóc do lỗi nhà sản xuất.
   - Máy chưa từng qua sửa chữa từ bên thứ ba (sửa chữa ngoài) hoặc người dùng chưa tự can thiệp (tự mở máy, can thiệp phần cứng).
   - Máy điện thoại và phụ kiện do chính hãng sản xuất không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, bị quá nhiệt do tác động bên ngoài).
   - Máy điện thoại và phụ kiện không bị rơi, rớt va đập mạnh dẫn tới hỏng hóc vật lý.
   - Chúng tôi không giải quyết các trường hợp trao đổi và mua bán máy bên ngoài.

   2. Bảo quản điện thoại:

   - Không đặt điện thoại nơi có nhiệt độ cao.
   - Không dùng các chất tẩy rửa quá mạnh để lau chùi điện thoại.
   - Nên dùng khăn mềm ẩm lau nhẹ vỏ ngoài điện thoại.
   - Không nên để điện thoại trong túi quần hoặc những nơi dễ bị ẩm hoặc thấm nước khi đi mưa

    3. ĐỐI VỚI HÀNG 

   

     - Trong 30 ngày đầu sử dụng quý khách được đổi máy mới, trong trường hợp máy bị lỗi phần cứng do nhà sản xuất

   -  Máy phải mang trực tiếp đến cửa hàng cùng phiếu bảo hành. Máy chỉ được bảo hành khi có phiếu bảo hành và ghi đầy đủ các dữ liệu cần thiết trùng khớp với số IMEI hiện lên trên màn hình máy, không được tẩy xóa, sửa chữa.

   - Thời gian nhận máy bảo hành từ 15h đến 18h trừ thứ 2 và ngày lễ.

   - Trong những trường hợp sau, trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành:

     + Vỏ thân máy bị trầy xướt, có vết mốc, gỉ, ăn mòn, bị nứt vỡ, gãy, biến dạng, cháy nổ, có chất lỏng, dây nguồn do đóng mở

    + Máy để trong môi trường ẩm ướt (phòng lạnh), nhiệt độ cao, ngoài nắng, gần lửa, các nguồn nhiệt vượt quá nhiệt độ cho phép (trên 150C và dưới 400C)

   + Máy có mùi khét, mùi lạ tại 1 phần hoặc toàn bộ máy, bị mất nguồn hoặc bị cong main.

   + Máy bị ướt mưa, máy bị rơi vào nước, rớt xuống đất hoặc va chạm vào các vật cứng.

   + Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy,root.jailbreak..... hoặc tự ý nâng cấp phần mềm của máy (software, update, version, modem firmware) không phải do cửa hàng

   + Máy trong tình trạng Security Code, Lock Sim Card, Contact Service, khoá iCloud, Knox, PassCode, Pattern Lock. Màn hình trắng không đọc được IMEI (số IMEI không hiện trên màn hình)

    + Thay đổi, làm gãy Antenna hoặc dán keo làm máy không tỏa nhiệt được (dễ bị cứng bàn phím, bấm không được).

   + Cửa hàng không giải quyết mọi mọi lý do đổi hoặc trả lại máy

   + Cửa hàng hổ trợ 20% đến 30% linh kiện thay thế và hoàn toàn không tính công sửa chữa

   + Sau khi mua máy, nếu hư hỏng Quý khách vui lòng gửi lại máy cho cửa hàng từ 1 – 3 ngày chờ sửa chữa. Quý khách lưu lại dữ liệu trước khi để máy lại bảo hành

   + Quý khách vui lòng kiểm tra lại dữ liệu và máy trước khi rời khỏi cửa hàng, mọi thắc mắc khiếu nại sau khi mang máy về chúng tôi không giải quyết.

   Xin Quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành cho Quý khách được thuận lợi

    

   Xin Cảm Ơn Quý Khách